Пожалуйста, отключите AdBlock при работе с нашим сайтом. Часть функционала с включенным AdBlock не работает.

Часто задаваемые вопросы

Как начать работать с системой?

Для начала работы с системой необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою регистрацию по email.

Внимание! Если Вам не пришло сообщение о регистрации, проверьте папку СПАМ или обратитесь в техническую поддержку сервиса.


Как загрузить новые запросы в проект?

1. Чтобы загрузить новые запросы в систему, выберете файл в формате CSV, TXT, XLS или XLSX со списком запросов. Или же просто вставьте список запросов в специальное поле и нажмите кнопку "Отправить".

2014-12-25 03.24.15 pm.png

Обратите внимание, что первая строчка в файле становится заголовками таблицы.

Пример файла

2014-12-25 03.12.40 pm.png

Обязательным полем в файле-примере является только столбец "Запросы", который содержит список запросов. Остальные столбцы могут содержать любые данные. Не рекомендуем загружать проекты с большим количеством столбцов для сохранения удобства работы с системой.

Внимание! При загрузке в TXT или списком из буфера обмена, каждый запрос должен начинаться с новой строки!

2. После того, как запросы загружены, выберете заголовок, который отображает список запросов.

2014-12-25 03.30.24 pm.png

3. Дождитесь пересчета данных.

2014-12-25 03.31.55 pm.png


Запросы загрузились неправильно!

Возможно проблема к кодировке или формате файла. Вы можете самостоятельно попробовать исправить ситуацию, переведя файл в другой формат, например из CSVв XLSX или из XLSX в XLS и т.д. Чаще всего это исправляет внутренние ошибки файла и Кейса корректно его начинает обрабатывать. Так же Вы конечно можете написать нам в техподдержку и мы поможем Вам в кротчайшие сроки :)

Loading…